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이름 관리자 이메일 anohm@hanmail.net
작성일 13.08.28 조회수 4062
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전직 경찰공무원 공개 모집
전직 경찰공무원 공개 모집
 
kt cs는 kt그룹의 Customer Service를 대표하는 기업으로, olleh고객채널, 114번호안내사업, 컨택센터사업, 유무선 통신 사업, CS아카데미 사업 등을 운영하고 있습니다. 부산, 대구, 광주, 대전, 충북, 전북, 제주 등 전국적으로 약 9천 7백여명의 직원이 최상의 서비스를 제공하는 국내 최고의 토탈컨택서비스 기업입니다.
 
현재 kt의 고객센터, 서울시청, 대전시청, 국민카드콜센터 등 40여개의 콜센터를 운영하고 있으며, 컨택센터 업계 최초로 서비스혁신 대통령표창 수상 및 서비스품질인증 연속 획득 등 지속적으로 성장하고 있습니다.
 
이에따라 금번 저희 ktcs에서는 kt 유/무선고객센터 상담원 언어폭력, kt사칭 불법TM, 스미싱피해 대응을 위한 전문인력을 채용하고자 합니다.
 
ㅇ 채용인원 : 1명
ㅇ 담당업무
- 형사소송관리 및 수사기관 등 대관업무
- 성희롱, 언어폭력 상습고객 경찰고발 및 대응
- kt 및 고객사 스미싱/소액결제관련 CP사 대응 (관리,사실확인,고발 등)
- ktcs 및 kt VOC처리 신속대응, 지원 등
ㅇ 자격요건
- 전직 경찰공무원
- 전문학사 이상인 자
- 형사소송실무에 즉시투입가능하며 유관기관과의 커뮤니케이션 가능한자
- 대전 거주자 (비 연고자의 경우, 사택 지원 가능)
- 우대사항 : 형사경력 5년 이상인 자, 일반기업 법무담당 경력자,
고객불편관련 대응업무 유경험자
ㅇ 채용형태 : 1년 계약직
ㅇ 급 여 : 연 3,600만원 수준 (경력에 따른 처우 협의 가능)
ㅇ 근무처 : ktcs 본사 (대전 서구 괴정동)
ㅇ 접수기한 : 2013. 8. 19. (월) ~ 2013. 9. 8. 자정까지
ㅇ 접수처 : ktcs 채용홈페이지 http://recruit.ktcs.co.kr/
또는 이메일 접수 (sujean@ktcs.co.kr 이력서 및 자기소개서)
ㅇ 문의 : ktcs 인재경영부 김수진 (042-604-5242, sujean@ktcs.co.kr)
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